フクちゃん★彡さんのLikeしたクチコミ（Like件数順） - My@cosme

Emerire(エメリル)

シャンプー／トリートメント

[シャンプー・コンディショナー]

容量・税込価格：130g・4,950円 / 140g・4,950円発売日：2019/12/16

サンプル購入の際にヘアオイルも頼みました。すると現品が郵便受けにセット＋ヘアオイルも届き支払請求書7000円越えのものも同封されていました。納得いかずに窓口に連絡をして全て解約をしてもらいました。私の不注意もあるのかなと口コミを読んだところ同じ方がたくさんいて驚きました。なので窓口の方に、口コミは読んでいないのかと改善する気は無いのかと伝えました。あれは本当に分かりにくい手口ですね。サンプルを注文すると自動的に定期購入扱いされるなんて！ちなみに3回目は2セット2万越えの現品が送られてくるとこでした。恐ろしいですよね。500円のサンプルだと思っていたのに、2万越えの商品が届くなんて。改善するよう強くお伝えをしました。

使用した商品

• 現品
• 購入品

Emerire(エメリル)

シャンプー／トリートメント

[シャンプー・コンディショナー]

容量・税込価格：130g・4,950円 / 140g・4,950円発売日：2019/12/16

【元払いで返送して下さい】と言われました。
定期購入と理解して申込しました。サンプル到着後２回目の商品発送の連絡までは皆様のコメント同様、金曜日の18時以降に届きました。(土日祝電話対応不可、10~18時のみですが12~13時は昼休憩)
メールにて10,384円の請求額が書かれてありました。私が注文したのは3,980円のシャンプートリートメントのセット。

月曜日到着前に電話したかったけど、既に到着済。お電話した所返品には対応するけど【当社では元払いでご理解いただいております】との事でしたが、送りつけて何を言っているの？納得いかないと伝えて、着払いにて送りました。(今回のみ着払いで対応すると上から目線！涙)

返金がまだなので先方到着後一週間して問い合わせした所、返品は確かに受けてるけど、返金処理は順次やってるのでまだだと。。。訳わからん。全国からクレームや、消費生活センター等に報告されている事知ってるんですか？と聞いたら知ってるそう。あきれた。

フリーダイヤル繋がりませんので、請求書に記載されていた住所に電話したらすぐ繋がりました。
3回目の発送は止めてもらい、私のデータ全て消してもらう事もお伝えしました。

※インスタグラマーや、インフルエンサー、モニターで頂いた方のコメントよりも、実際に購入された方のコメントを参考に今後は購入しようと思いました！困っている方、まずはお問い合わせされる事をオススメします。
　　
※消費生活センターに連絡した所、お住まいの消費生活センターから、全国のセンターに報告されるみたいなので、同じように困った方が連絡されたのが集計されると信じています。カード会社にも返金処理されているか問い合わせし、通報しました。

使用した商品

• 現品
• 購入品

Emerire(エメリル)

シャンプー／トリートメント

[シャンプー・コンディショナー]

容量・税込価格：130g・4,950円 / 140g・4,950円発売日：2019/12/16

お試しで購入。注文翌日に定期購入の注文が入った履歴が残ってましたが、注文してません。お試し商品に入ってないものまで定期購入扱いになっており、コールセンターへ受け取り拒否の旨を伝えたところ「出来ない」との回答。消費者センターへ通報の後、最終的に受け取り拒否と料金支払い無しとなりました。お試し注文の後のメール三通の中に定期購入の文言無しのため、追求したところすぐに解約できました。気をつけてください。

使用した商品

• 現品
• 購入品

Emerire(エメリル)

シャンプー／トリートメント

[シャンプー・コンディショナー]

容量・税込価格：130g・4,950円 / 140g・4,950円発売日：2019/12/16

私はアトピーを持ってるので
肌に乗せるものだったりシャンプーなどはしっかり成分を見て購入します。


エメリルさんのシャンプーの成分を見
大丈夫だと信頼してサンプル注文したのですが…

まだサンプルも使用していないのに
本品が届き
ビックリ！
しかも10384円…
(お支払いはしました)

せっかくなので使いました。

一回目
ベタつくのか
頭皮が痒く勿論商品の中に一緒に同封してあった「正しいシャンプーの仕方」を理解したうえで使用しましたので
しっかり念入りにお湯で流しています。

髪を乾かし
少しオデコの周りが痒い

普段自分の汗でかぶれたり痒みを生じるので
ドライヤーで髪を乾かしている時汗でもかいたかと思っていたのですが…

もみあげの下
耳たぶの裏
襟足と
赤くはないけど
ぶつぶつと肌が浮きあがり
痒みが気になっています。

そのかゆみは今日になっても
落ち着いておらず…
明日病院へ行こうと思いますが
開封した商品を返品させてくれる会社なのか
心配ですが、明日連絡してみます。

使用した商品

• 現品
• 購入品

Emerire(エメリル)

シャンプー／トリートメント

[シャンプー・コンディショナー]

容量・税込価格：130g・4,950円 / 140g・4,950円発売日：2019/12/16

一回でありえないくらい肌がピリピリして使えませんでした。
肌は敏感な方ですがシャンプーでこんなに刺激を感じたのは初めてなのでビックリしました。
通常価格が馬鹿高いのも二重価格というか、明らかに定期コースの割安感を煽ってるようで売り方に不信感があるし高評価は大半がサクラだと思います。
悪い口コミで検索してもメーカーもその辺りもしっかり対策済みのようで、結局はポジティブな口コミのアフィ誘導系しか見当たらないし。

本当なら星0だけどフリマで購入価格より高く売れたのは良かったので星1です笑

使用した商品

• 現品
• 購入品