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[美容液]
税込価格:-発売日:-
2022/11/22 17:31:54
酷い会社です!!!
アットコスメの口コミを先に読んでいれば…。
ネット広告の誘導で、『リセラン』という商品を購入しました。「初回84%OFF1680円で全額返金保証」との広告から試してみようと購入。クレジットカード購入の方が送料無料やプレゼントなどの特典が多かったので、クレジット購入しました。購入申し込みのチャット内記載されていた返品の詳細文面に「返品は受け付けない」「返品手数料」など返品保証とは矛盾した点などがあったので電話で問い合わせ、私が購入予定の商品とは文面とは関係なく『全額返金保証』とであることをしっかり確認した上で購入しました。
届いた商品の中にプレゼント付きのLINE登録の案内があったので登録。
LINE登録すると「初回1本分の無料引換券」が送られてきたので、「利用する」をクリックしました。購入情報が出てきて、そこで初めて『美肌限定Wコース』初回の金額5,478円の表示が出てきます。
『継続回数券のお約束はございません!』という記載もわかりやすく表示されていたので、とりあえず、初回は無料引換券で試してみようと申し込みました。
数日商品が届くと、なぜか2本入っており、無料プレゼントと思っていたのに「5,478円」のクレジット決済もされていました。
納得できず、電話で問い合わせたところ、『1本5,478円の商品なので、1本は無料になっています』とのこと。
「無料引換券に2本中の1本は無料…という説明はなかった、その価格がかかるなら返品したい!」と話すと、
『返品手数料に5,500円かかりる…そのことはHPに記載している』と…。
しかしLINEからHPにある返金詳細ページへの誘導も無かったし、何より無料引換券でもらえると思っているので、今回は返品を意識する必要もないと思っていた。
とにかく『継続回数券のお約束はございません!』ということなので無料引換券で試してみよう!ぐらいの気持ちで申し込めるような案内に感じた…と抗議しても、
『HPにも記載してある、申し込み時のチャットでもその返金返品の記載はしていたので、返金は対応できない。送料元払いで返品は受けるが未使用でもコロナの関係で他のお客様には回せず、ただ廃棄するだけなのでその廃棄料として5,500円(買った商品より高い金額!)をお支払いください』とのことで全く受け付けてくれませんでした。
1,680円で購入した『リセラン』も今回の『美肌限定Wコース』も定期購入は解約しました。
『リセラン』は、使い始めでしたが、この会社の商品を使用するでストレスが溜まり、肌へも悪影響が出る気がするので、こちらだけは全額返金保証を使い返品しようと思います。(送料は負担しなくてはいけませんが)
初回84%OFF 1,680円につられて、高くついてしまったし、気分が最悪です。
今後は気をつけて買い物をしようと思います。
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- 現品
- 購入品
- Chicks6182さん
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- 45歳
- 混合肌
- クチコミ投稿1件
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[美容液]
税込価格:-発売日:-
2022/11/3 17:32:40
ファンデではなくリセランという商品を購入しました。1本1680円をとりあえずお試しで買うつもりだったのですが、クレジットカード番号を入力したら「もう1本無料でプレゼント!」と表示され、そこをクリックしたらなぜか3本セットの7,648円の定期コースに変更されていました。お客様センターの電話がなかなかつながらなかったのでHPの問い合わせフォームにキャンセル依頼のメールをしたら「返品は一切出来ません」との返事が返ってきました。皆さんが書かれているように6回も買わされそうな気がしたので即消費者センターに相談しました。返金出来ることを願っています。返金を拒否され6回買えと言われたら誇大広告の画像を週刊誌と新聞社に送るつもりです。
翌日消費者センターから連絡があり無事解約出来たとご報告いただいたのですが、翌日7,648円の3本セットと料金後払い(2010円)の1本が届きました。。。再度消費者センターに報告し、返金依頼書と共に商品を返送しました。
キャンセル料金が購入代金よりも高いという口コミもありますので、もしそうだったら絶対に週刊誌と新聞社にこれまでに私が受けた被害を画像・証拠メール付きで通報します。
- 使用した商品
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- 購入品
2023/1/9 19:46:00
#2022ルーキーベスコス
#日本版CICA
ウワサのシカコスメを探していた際に見つけまして元々少量版を購入。クオリティーファーストは間違いないですね!
気に入りリピートしました。
質感、使用法:
少しトロミのある液に浸かっており、ポップアップ式で取り出します。
何と言っても特徴的なのは敏感肌用だけあり刺激はないのに「スーッ」としていく清涼感や鎮静感+保湿感の両立。べったりじゃなく、後にサラッと爽快になりそうな感触。
日本版CICAシートマスク解釈ってこういう事かなと。ナイアシンアミドやセラミドも配合されているのが嬉しい。
肌荒れ時も問題ないし、ニキビできてる時にも使います。
とりあえず洗顔後はコレしといたら…みたいなのありますね。
その後は乳液やクリームで蓋をしておいたら良いと思います。化粧水の置き換え感で。
CICAシートマスクはやっぱり韓国コスメの勢いが凄いし、その評判が圧倒的ななか、よく作ってくれました。
私はこれが良いです!リピートさせてもらいます。
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