2018/7/4 12:43:22
他の方の口コミにもありましたが、試しセットを購入しようとしていたところ30日全額返金保証の定期便を勧められていたので
定期便を購入し、
使用感はべたつかずそこそこしっとりしていました
香りもきつくなく、使用時の時期にもよるかと思いますが、肌がかぶれて、私の肌には合わなかったようで、赤味や湿疹も出てきました
申し訳なく思いながらも電話をしたところ、30日以内返金保証と記載されているのに、病院の診断書がないとお受けできません。と
そのようなことはどこにも書かれていなかったのでそう尋ねると、お客様の状態を確認して、返金できるか判断と言ってくるので、
全額返金とうたっておきながらその返答に納得がいかず、記載ないことで返金受け付けない対応は違法商品となりますよねと話しても
上に確認します。と
やはり、湿疹だけでは受け付けないと。
全く、記載内容と対応が酷く、
商品が良いとか悪いとか以前の問題です
返金したくないなら返金保証と書いてはいけないと思います
このような会社を信用して使用することはできません
あまりに酷いので使用を悩んでいらっしゃる方に実態を知ってもらいたく書き込みしました。
- 使用した商品
- 現品
- 購入品
2018/6/5 11:46:36
お試しセットを購入しようとしていたところ30日全額返金保証の定期便を勧められていたので
定期便で購入しました
かぶれやすいので本品を置いておいてお試しサイズの方から使用してみました
使用感はべたつかずそこそこしっとりしていました
香りもきつくなくほのかな良い香りで好印象でした
ただ私の肌には合わなかったようでヒリヒリと痛みがあり使えば使うほどひどくなり赤味や湿疹も出てきました
残念ながらあわなかったと申し訳なく思いながら電話をしたところ敏感肌の方は返金の対象外だと言われました
そのようなことはどこにも書かれていなかったのでそう尋ねると書くところが無かったのでと返答が...
全額返金とうたっておきながらその返答に納得がいかずおかしくないですかと話をしていると
他の方がでて仕方ないからといった感じで返金するからと返金方法を指示されました
送料や事務手数料など2000円ほど差し引いて返金するとの事でした
言われた通り書類や容器など用意し追跡できる宅配便で返品しました
なのにパンフレットに記載されている二週間以内を超えても振り込まれません
再度電話をしてところ返金は部署が違うので電話かメールで返答しますとのことでした
そして日付が変わっても電話もメールも振り込みも有りません
商品が良いとか悪いとか以前の問題です
返金したくないなら返金保証と書いてはいけないと思います
パンフレットには敏感な方が初めて使う時に少しでも不安をとりさってあげたいとのサービスと書いておきながら
商品が良かったとしてもこんな会社信用して使用することはできません
あまりに酷いので使用を悩んでいらっしゃる方に実態を知ってもらいたく書き込みしました
- 使用した商品
- 現品
- 購入品
2018/7/6 11:44:48
お試しサイズを購入しました。
肌に馴染む感じはありましたが、皮膜感がすごい。
汗を少しでもかくと、顔がびちゃびちゃになります。
毛穴をがっちり塞いでいるようです。
現品購入はありません。
リアルビューティーケアは、メルマガを送ってきますが、メルマガを断っても断っても送りつけてきます。
メールから2回断り(承諾返信あり)、それでも止まらないので電話をして苦情と共に断り、「止めるよう手配します」と言われましたが未だに送りつけてきます。
はじめに断ってから半年にはなります。
会社として最低です。
- 使用した商品
- サンプル・テスター
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