容量・税込価格：60g・3,575円発売日：2018/3/8
2020/6/16 11:36:55
毛穴に効果があるということで期待してクレンジングバームとクレイ洗顔を購入しましたが、使用2日目で赤いぷつぷつができ始めて、顔じゅうに広がり蕁麻疹のように赤みと痒みがひどいです。
説明の通りに使用して、しっかり乳化してから流したりしましたが、合わなかったです。
電話で相談したところ、「オイルやミツロウが肌に合わない人もいらっしゃいます」とのこと。
返金保証があったと思うので相談すると、納品書がないとダメだし、送料負担とのとこ。ペーパーレスのこの時代に、紙がないとダメなんて。。定期便利用にあたり会員登録しているし、メールでも購入歴が残っているのに。
返品返金をなるべくしたくないからこういう対応をしているのかなとがっかりしました。
その電話で解約手続きはしてもらいましたが、お金は戻ってこず、クレンジング2缶とクレイ１つの商品が残りました。
皮膚科で診察を受けると、外的なものなのでクレンジングの使用を中止するよう言われ、飲み薬とステロイド剤での治療になりました。
納品書がないの返品返金が出来ないことについては申し訳ありませんと言われましたが、クレンジングバームを使用したことでひどい顔になってしまったことについては電話口の方からは、お見舞いの言葉などもありませんでした。。
お肌に合う人がうらやましいですが、自信のある商品ならもう少し対応を変えたらどうかなと思います。酷く荒れてしまったので、早く元の肌に戻りたいです。
2018/6/13 21:36:33
Facebookの広告から購入しました。
使用して直ぐに目元にかゆみが出たので、定期購入を辞めようと思い、定額の1万いくらかを支払うから解約したいとのメールを送りました。
1ヶ月たってもメールの返信もないので、電話も数十回しましたが、繋がりません。
そうしているうちに、また次の美容液が送られてきました。
受け取り拒否をしても、2500円も請求されました。
2500円支払いしないと解約もできないそうです。
消費者センターにも相談してますが、定期購入したらどんどん送りつけてきます。
解約のメールも読んでいるのかも、わからないような会社です。
あまり投稿などしない人間ですが、私のような被害にあう人が減るように投稿しました。
2018/7/11 12:04:27
モンローウィンクを解約したい方に読んで頂きたいです。
サイトやigを見て、よい書き込みがたくさん見られたので購入しました。
まつげの美容液です。
はっきり言って効果はわかりませんでした。
最初は安く手に入れられますが、必ず4回受け取らないと解約出来ないしくみになっています。
みなさんにも同じ思いに合わないように、私のパターンを書き込みます。
一度返送された商品は、何度も送られてきます。
返送された商品に対して、会社とメールなどで「もう一度送って下さい」など、こちらからその時に連絡をとっていない場合、その定期便分は1回とみなされないそうです。
それ以降も普通に送られてくるので、仕方なく受け取っていたのに、4回受け取り後、すぐに電話したらそのタイミングでカスタマーの人にそう言われました。
「4回受け取っていますから解約出来ますよね？」と言ったら、
「1度ご連絡なしの返送がありますので、その分は1回とみなされないので、5回目まで受け取って頂くことになります」と。
その時に私がメールで連絡を取っていたら、そんな事にはならなかったみたいです。
カスタマーの人もクレームには慣れてるみたいで冷静な対応でした。
「私はこの商品はいらないんですけど」と言ったら、
「キャンセルという形なら出来ます」と。
キャンセル料2,500円払えばいいみたいです。
もう受け取りたくも、またカスタマーと話すのも面倒だし、キャンセル出来るなら先にそう言ってくれればいいのに。
最初に「解約したいんですけど」と電話しているのだから、「キャンセル料2,500円かかります」と言って頂いてたらこんなに嫌な気持ちにならなくて済んだのに。最後にキャンセル扱いの事を言うのも、疑問でした。
そして、口座にキャンセル料入金後、「キャンセル料支払いました」とメールを送らないと、キャンセル完了にはならないみたいです。
なんだか、いろいろ疑問の多いやり取りでした。
私も解約前は@cosmeさんなどで色々調べてましたので、私も少しでもお役に立てればと思い書き込みました。
容量・税込価格：300ml・1,390円 / 500ml・1,390円発売日：2012/1/31 (2017/8/30追加発売)
2019/2/9 16:31:42
乾燥性敏感肌です。
敏感肌用化粧品は割高の物が多く、もっと手頃で効果のある物を探してました。
ヘパローションも使用しておりそちらでも良かったのですが、第2類医薬品という所がネックでした。(長期使用しても大丈夫なの？というか)
こちらは詰め替え用500mlで￥1335と格安で、正直お値段に惹かれて購入しました。
さらっさらのお水の様なテクスチャーです。そのままだと付けづらいので、ダイソーのスプレータイプのボトルに入れ替えて使っています。
乳液と一緒に使っていて、もうすぐ1ヶ月経ちますがなかなか良い感じです♪
今までは朝起きて水で顔を洗った時に、化粧水の成分が残っていてぬるっとする事が多かったのですが、
こちらを使用してからそんな事がなくなりました。
成分がきちんと肌に入ってるのだと思います(^^)
まだ半分以上ありますので使いきって肌も良い状態だったらリピートしようと思います。
税込価格：- (生産終了)発売日：2019/11/9
2019/12/18 10:34:32
最初つけた時は、頬のニキビのあたりがピリピリしましたが、それほど刺激的ではなかったです。
この土台美容液をつけるだけでお肌がツルツルになり、そのあとの化粧水もスーッと浸透していく感じがありました。化粧水のつけ心地は、この土台美容液があるとないとでは全然違うと思います。
今使い始めて1週間が経ちますが、乾燥があまり気にならなくなり、お肌ももっちりしてきたように思います。
少々お値段はしますが、リピートしたい商品です。
2016年2月から急にとてつもなく肌荒れしてしまいました。 ニキビ、痒みや鉄アレルギーによるぶつぶつ、赤ら顔、肌質も変わり敏感肌… 首も真っ赤っか… 続きをみる
2023/12/27 05:31:28
Q.このカバンどう思いますか？
私も質問者さん2023/12/27 05:00:36
Q.発達障害があると
発達障害にも症
2023/12/18 07:41:59
Q.メイクブラシ…助けてっ…
綺麗にベースメ
2021/9/19 02:27:59
ミラクルロマンス / ムーンプリンセスクッションコンパクト
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・薄づき・カバー力はあまりない・スキンケアの後すぐにつけると…
2021/5/15 11:41:25
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3回ほど使用しての感想まずビオレは使わない(ボディーソープ以…
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