らくだのりさんのLikeしたクチコミ（登録日時順）16件〜20件 - My@cosme

FABIUSFABIUSからのお知らせがあります

EclatCharme(エクラシャルム)

[オールインワン化粧品]

容量・税込価格：60g・6,454円発売日：2015/9/10

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会社の対応が不親切です。
今から買うか検討中の人は要注意です！

私の場合は肌に効いている実感がなかったので
契約を止めることにしたのですが
そのときの対応に対して不信感があり、評価0にしています。
（肌に合う合わないは人によるので仕方ないと思います。しかし電話対応は納得いかない！）


契約を止めたいと電話をしたとき
次発送の７日前までに連絡しないといけないのですが、その日が曖昧だったのでその確認もしたくて電話したのですが、、
そのときに言われたのが、
「こちら側では次の予定日はいまは調べることができません。もしお客様自身で確認できなければ、こちらが調べて、折り返しのお電話が２日後になります。」

でした。普通、名前や住所、電話番号などを確認したら、客の情報はすぐ分かるのでは？とすごく疑問に感じました。
（メルラインではそうでした。メルラインの方がよっぽど対応は良かったです！）
今は調べられないって何？調べるまで２日かかるってどういうこと？わざと、長引かせようとしてる？とまで思ってしまいました。


もう今月のキャンセルは諦めるけど
また明日電話して、来月からは絶対に止めてやる！って思いました。


あと、エクラシャルムは
４回は定期購入を必ず続けないといけないです。

ちなみにメルラインは２回の定期購入が必要です。


今から買うか検討中の人は
もし合わなかったときに、すぐ解約できないということを知っていてほしいです！！！

使用した商品

• 現品
• 購入品

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EclatCharme(エクラシャルム)

[オールインワン化粧品]

容量・税込価格：60g・6,454円発売日：2015/9/10

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ここの会社は最低最悪です。

私もニキビが減ればと思い、四回コースをお願いしました。使い心地は悪くなかったのですが、珍しく顎のラインと首に赤く湿疹のようなかぶれのようなものができてしまいました。念のため使用を中止すると治まり、しばらくして体調が悪かっただけかなと思い使うとやはり同じような湿疹が再発。肌に合わないと思い、フリーダイヤルに電話するも全く繋がらず。何度かけても電話が混み合っています、最後はまたおかけ直しください。
合わない物を買うほどバカらしいことはないので早く解約しなく、毎日時間を見つけてはかけ続けましたが全く繋がらず、そのうち二つ目が届きました。
いろいろネットで検索すると、メールで対応してもらったというものを発見。早速メールしました。
が、4回目を受け取らない限りは解約できないの一点張り。どうしても解約したいのであれば医者の診断書を提出しろと。
そこまで言うのならもし診断書をもらえたら一回目の返品や医者代、診断書代を払ってくれるのか？と聞くとそれは払えない、送ったものについては返品は受けない、診断書も特例なのでお金は払わないとのこと。
あり得ない。。

肌に合わないと言っているのに送り続けてきて解約できないなんておかしすぎる。消費者センターに相談してもよろしいでしょうか？との問いには、したければどうぞ。
メールにこちらの連絡先も記入しておいたにもかかわらず返信はメール。
診断書について詳しく聞きたいならフリーダイヤルに電話してこいと記載されていまして。繋がらないから怒ってメールにしてるにもかかわらず。。


結局何を言っても無駄なので、四回は買うのでそのあとは確実に解約手続きをしてくださいとメールしましたが、返信は4日後。なんだ、その対応。
しかも最初のメールの担当と全く違うコールセンターの女の子からの電話。

4回目まで購入いただけますか？？
って。。
解約するのであと残りの2回分まとめてお送りさせていただきます、って、は？こっちがお願いしたわけじゃないのに二つまとめて送るって意味不明だし。。

結局仕方なくあと二つ受け取りましたが、合わないものをどうしろというのか。しかも一個目二個目は真っ白のクリームだったのに送られてきたものはにごった薄ピンクのようなクリーム。しかもベタベタする。同じものなのかも分からない、こんな誠意のない会社初めてです。
本当に久しぶりに腹が立ちました。
私も消費者センターに相談してみます。
ここは青汁もやってるらしいてますが、ネットを見ると皆さん解約したくても電話が繋がらないとぼやいています。
気をつけてください。

使用した商品

• 現品
• 購入品

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EclatCharme(エクラシャルム)

[オールインワン化粧品]

容量・税込価格：60g・6,454円発売日：2015/9/10

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口コミが３２５件中、購入者が私を含め３５人しか居ないのですね(笑)

今年の4月から定期購入を開始したのですが、今月で解約しました。
解約理由は、先月から商品の成分が一部変更になったのですが、みずみずしかったテクスチャーがコッテリ系に変わり、肌に馴染まなくなってしまった為です。
しかし一部の化学成分を天然成分に変更したという事なので、肌にはより優しくなっているのでしょう。

肝心のニキビに効果あったかと言えば殆ど無かったです。ただ、ニキビを潰してしまっても痕が早く消えた気がします。

こちらの会社、電話が全く繋がらないという意見が多いですが、事実です(笑)
私は元々、クレジット引き落としで購入しており、途中でカード番号が変わったので連絡したのですが、一向に繋がらず…
仕方無くメールにて、コンビニ振込みに変更して貰いました。(メールでカード情報のやり取りは流石に出来ない様なので…)

解約する時は、電話が繋がらない主旨を伝えた所、フリーダイヤルの混雑が続いているという事で、メールでの解約をして頂けました。

商品の効果と値段を踏まえると★１といったところでしょう。
定期で毎月、5700円を払って使用する程の価値は、殆ど無いと思います。
それに30日間以内であれば全額返金してもらえるという事ですが、返品専用の用紙をダウンロードしFAXで送らなければいけないなんて、FAXが自宅に無い方はかなり不便ですね。

という事で個人的にこの商品はオススメ出来ません。
5700円払う位ならもっと良いニキビ専用化粧品は沢山ありますよ。

私はかなりズボラなので、ニキビが悪化しなければ良いやというだけの理由でダラダラ続けてしまいました(苦笑)

使用した商品

• 現品
• 購入品

アクシリオ

アクアテクトゲル

[オールインワン化粧品]

容量・税込価格：10g・799円 / 100g・3,199円 / 250g・6,499円発売日：-

2ヶ月使っての口コミです。

肌の乾燥がどんどん進み小ジワが増え、どうしようもなくなって出会ったのがこのシリーズでした。
乾燥肌や敏感肌に効くというので、初回のセットを経て問題なかったので現品を購入。

250ｇのは定期購入で5000円弱でした。
使用目安が2〜3「ヶ月」というので、それならコスパも悪くないと思い買ったのですが・・・

乾燥が進んでいる人は改善するのに時間がかかる。乾燥を感じる度に重ね塗りを。
すぐに乾燥肌が改善した人は、アースケアの社員も驚くぐらいたくさんのAゲルをお使いでした。との事で・・・

言われた通り計量カップで計り、さくらんぼ1〜1.5個の所を、多めの2個分ぐらいを毎回使用し、乾いたらちょっとだけ重ね塗り。

きっと私は他の人よりもひどく乾燥していたんでしょうね？
この1本を2〜3「週間」で使い切り、1ヶ月10,000円もかかるという大惨事に。
コスパ重視の私なのに・・・(-_-;)

ただ、続けてずっと使っていると、使う量は自然と少なくなっていく商品だそうです。

何ヶ月ガマンすればいいのか先が見えず、この2ヶ月でだいぶんお金がかかってしまったので、結局のりかえました。

透明感が出たり、小ジワが薄くなったりしたような気がするので、商品は悪くないと思います。

使用した商品

• 現品
• 購入品

ナリスアップ

ネイチャーコンク 薬用 モイスチャーゲル(旧)

[オールインワン化粧品]

税込価格：- (生産終了)発売日：2016/3/1

こちらで評価が良かったので購入しました。伸びも良く浸透するのも早くて、朝はとても助かりましたね。これはいいかも？と思い使ってましたが、肌のキメが整ってきたとか、化粧のノリが良くなったとか、そういった変化は全くありませんでした。

年齢や季節の変わり目のせいもある思いますが、最近どんどん肌がごわついてきて、もしかしてこのジェルのせいかも？と思い、使用をやめた所肌の調子が戻ってきました。

合う合わないは本当に人それぞれですね。
評価を下げてしまって申し訳ないですが、正直な感想です。

使用した商品

• 現品
• 購入品