yuk_aさんのLikeしたクチコミ（Like件数順） - My@cosme

SHIRORU

クリスタルホイップ(旧)

[洗顔フォーム]

税込価格：120g・3,960円 (生産終了)発売日：2021/6/1

あまりに腹が立ったので書かせて頂きます。
定期購入にせずに試しにホイップ洗顔のみ購入。量があまり入っておらず、また肌にも合わなかった為今後の購入を考えていませんでした。
しかし勝手に定期購入になっていた上、何故かゲルまで付属されて金額11616円の請求が来ました。
返品欄のところにも解約忘れでは返品を受けてない上に、定期購入していないことの証明ができない為今回は泣き寝入りするしか無かったです。
勝手に定期購入になります。勝手に付属を付けて金額を要求してきます。しかも配送した後に。
購入の際には気をつけてください。
通信販売ではクーリングオフが効かないので本当に気をつけてください。
購入したことを後悔してます。

使用した商品

• 現品
• 購入品

hairju

薬用育毛ヘアエッセンス

[頭皮ケア]

税込価格：-発売日：-

ネットで1本2,000円程度で効果があるそうなので購入しましたが、どうなんでしょう。頭皮のマッサージ等したことが無いのでこれを付けてマッサージしています。2本目突入しましたが髪の毛の効果はまだまだ分かりません。
1本の購入と確かめて購入したのに定期購入前提だったようで3本約20,000円の請求が来て今揉めています。それでも通常料金で買うより安いそうです。
購入する時は気を付けて下さい。

使用した商品

• 現品
• 購入品

SHIRORU

クリスタルホイップ(旧)

[洗顔フォーム]

税込価格：120g・3,960円 (生産終了)発売日：2021/6/1

定期購入のコースによって解約出来ないものがあるので気をつけてください。
インスタの広告の商品です。
一本使い終わったところ、毛穴の多い鼻や頬を中心に肌がガサガサしていきます。
毛穴の汚れも開きも特に改善せず…
そして定期購入の回数縛りがあるコースがいくつかあり、私は3ヶ月分1万800円の1年間集中コースを選択してしまい、全く効果が無いものを強制的に4回買わされる事になったので、次回受け取りを永遠に延期するしかないです…

使用した商品

• 現品
• 購入品

BRESMILE(ブレスマイル)

ブレスマイルウォッシュ

[マウスウォッシュ・スプレー]

容量・税込価格：270ml・5,980円発売日：-

商品の効果の口コミではないです。わたしには効果が見られなかったので、解約しました。その時のお話です。
解約手続き完了後、公式から電話がかかってきて、解約の理由等を聞かれました。その流れで、別の商品の紹介をされ、「お得なキャンペーン中です」「特別に1ヶ月間に伸ばします」等の話がありました。いらなかったのでお断りしたのですが、「1ヶ月間考えていただいて必要なければ電話していただければ大丈夫」ということでした。断ったと思い込んでしまっていたのですが、1ヶ月後、電話で紹介された商品が！定期便で！届きました。どういうことなのか確認の電話をしたところ、「電話がなかったので発送しました」とのことでした。要らないと言ったら「キャンセル料として2300円いただく」と言われました。あの電話で定期便の契約成立？と言ってみたりしたのですがどうにもならなそうで、私の方にも不注意があったので諦めました。解約しても電話をかけて新たなセールスをするあたりが信用できません。2度と買い物することはありません。みなさんもお気をつけください。

使用した商品

• 現品
• 購入品

BRESMILE(ブレスマイル)

ブレスマイルウォッシュ

[マウスウォッシュ・スプレー]

容量・税込価格：270ml・5,980円発売日：-

ブレスマイルをお試し購入すると、勝手に継続契約になっている最近よくある手口。
消費者センターに届け、解約を受付してもらい2日後には未使用品を返却、その後返金して貰う手続きでした。
ところか待てど待てど返金されません。
1ヶ月後、問合せると商品の返品が確認出来ていないと言われ、追跡番号を伝えると確認するのでまた1ヶ月お待ち下さい。との事。
その後さらに返金されずコールセンターに問合せても返品の到着を確認して連絡しますの一点張り。
スタッフに激怒した結果、翌日別部署から連絡するとの事。やっと返金の流れに進めた。
おそらく企業としての応対マニュアルがそうなっている為にオペレーターは返金を受けるつもりがありません。だから、解約出来ないと記載してる人も多いのでしょう。

その後、返金手続き部署所属の人から連絡があり約30日以内には返金します。との事。
顧客を本当バカにする対応には驚かされました。
実に返品完了から2ヶ月半やっと返金されます。
全く誠意も持たない対応は際立ってました。

使用した商品

• 現品
• 購入品