2015/7/24 10:48:40
ベルタのホームページで色々調べてから、これなら安心!と6回定期便を購入したんですが、どうも、飲みはじめて少ししたら、お腹を下すようになり、飲むのをやめると治る。これを何回か繰り返したので、飲み続けるのを辞めようと思い、購入したベルタへ相談の電話をしました。
しかし、最悪でした。
「体調に合わなくても、定期6回コースのお客様は購入し続けてください。途中解約は何があってもできません。合わないなら、他の人も飲めますのであげてください」
この一点張りでした。
こんなに、私には体調に合わないのに、本当にヒドイ会社です。
購入検討している方は、このサプリ高いのでよく検討した方がいいです!
体に合わなくても何も対応してくれないので!
あーあ。買わなきゃ良かった。
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2015/9/30 19:15:10
口コミが良かったので、定期コースで購入し、2か月飲んでいます。効果は分かりませんが、妊活中なので期待して飲んでいます。
しかし……この会社に不信感しかありません。
引っ越したので、昨日、住所変更の為に初めて電話をして新しい住所を伝えましたが、「先月に岩手県の方に住所変更になっています」と言われました。私は北海道在住で、岩手県は住んだことも行ったこともないんです。知り合いもいません…その事を伝えると、
確認して折り返すと言われ、一度電話を切り、連絡があったのは6時間後…
「新しい住所に配送しますので…」という連絡。私は、なぜ岩手になっているのかという事が知りたいのに……それはまだ確認中とのこと。不信に思った私は、怖いので解約したいと伝えると、「6か月は解約できません。」とのこと……
このままだと怖いので、確認中であれば、それが分かってからまた連絡してと言いました。
ずっと待っていますが連絡はこないです…
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2016/2/25 19:11:05
ベルタ公式ショップから購入しました。
定期便コースです。
6回ちょうどで解約をする電話をしていましたが、7回目の発送メールがきました。
慌てて電話をしましたが、もう発送の手続きをとってしまっているので、商品がヤマトから戻って来ないと返金できないと言われました。
むこうの不手際にも関わらず、返金までかなり待たされます。
おかしくないですか?と言っても、そういう仕組みなので…という答えしか返ってきません。
自分達は悪くないと言わんばかりに、こちらの話は全く聞きません。
電話をすると、ストレスがたまるだけです。
もう二度と関わりたくないと思いました。
↑ここから数日後…また、商品発送のメールが来ました。
本当に恐い会社です。
クレジットを登録してしまったので、引き落としがかかってしまいます。
他の方の口コミにもありましたが、対応が物凄く悪いです。
何度か電話をし、3人くらいの女性と話しましたが、不快な話し方をする人もいました。
また、メールをしても、返信は返ってきません。
電話をしてメールを見たか確認すると、確認したとのことでした。
確認したのに、丸1日何の連絡もしないなんて、ありえないと思います。
ちなみに、インターネットで検索をすると良いことばかり書かれていますが、ほとんどがステマだと思います。
購入前に、ここの口コミを見ていたら…と思いました。
私のような被害者が、今後、出ませんように…。
ここで購入したことを非常に後悔しています。
ここより値段が高くてもいいから、口に入れるものなので、信用できる会社で購入するべきだったと思いました。
ちなみにサプリは、錠剤がザラついていて、喉につっかえて吐きそうになることが何度もあり、飲むのはきつかったです。
だんだん飲むことがストレスになり、結局飲むのをやめ、新品のまま放置されています。
対応も商品も悪いし、無駄金だった…。
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