なななん７さんのLikeしたクチコミ（Like件数順） - My@cosme

cocone

クレイクリームシャンプーモイスト

[シャンプー・コンディショナー・頭皮ケア]

容量・税込価格：22g・220円 / 380g・4,480円 / 400g・4,480円発売日：2021/4/2 (2023/9/1追加発売)

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配送サイクル60日間隔で、2個づつ届けてもらう定期配送を利用しています。
直近では、2022年1月8日にクレジット請求されて、1月18日に届きました。

ですが、なぜかその2日後の1月20日にクレジット請求されました。
その商品の発送予定日は3月19日となっていました。

なぜいきなり2ヶ月も前倒しで料金が請求されたのか分からず、問い合わせをしたら、
「即時決済されるクレジットカードのご登録は控えてください」というお返事でした。

私の使ってるクレジットカードの問題でしょうか？
1回あたりの料金が高いので、今月だけで約1万4千円もクリームシャンプーに使ったことになります。かなりの痛手です。

お金を騙し取られた訳ではありません。
ただ、必要以上に早くクレジット決済されただけです。

今後もまたこんなふうに、予期しないタイミングで決済されたらたまりません。
お金に関わることなので、もう少しキチンとしてほしいと思いました。
どうか皆様もお気を付けください。

【1/26追記】
その後、早過ぎたクレジット決済は取り消しをして頂き、
今後は振込み用紙でお支払いするように変更していただきました。

短い期間でシャンプー4本分の料金請求をされて驚きましたが、
キチンと対応いただけましたし、商品そのものは気に入っているので、
またしばらくは利用させていただこうと思っています。

他にも同じようなことでお困りの人が居るかもしれないので、
投稿は消さずに残しておこうと思います。

使用した商品

• 現品
• 購入品

cocone

クレイクリームシャンプーモイスト

[シャンプー・コンディショナー・頭皮ケア]

容量・税込価格：22g・220円 / 380g・4,480円 / 400g・4,480円発売日：2021/4/2 (2023/9/1追加発売)

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最悪です。このシャンプーを使うたびに毎回100本以上毛が抜けました。確かに髪の毛はサラサラになるので最初は季節的な抜け毛かと思って使い続けていましたが、あまりにも抜け毛が酷いのでこのシャンプーをやめたら抜け毛が止まりました。頭皮も少し赤くなったり痒みもあったので"はぐくみプラス"に電話をして解約依頼をしましたら３本セットの定期購入の３回以上の縛り契約で申し込みしていたので、どんな理由があっても３回購入してもらいますって事で無理矢理２回目の３本セットも送り付けてきました。流石に使えない物なので受け取り拒否をしましたが本当に酷い会社です。対応も最悪です。普通は身体に合わないから解約してほしいって言えば解約してくれるのに一方的に２回目の商品を送り付けてくるとか考えられないです。このシャンプーのせいで抜け毛が酷くて、すっかり髪の毛が薄くなってしまったので数万円もするウィッグを付けないと恥ずかしくて外に出ることも出来なくてなってしまいました。損害賠償を請求したいくらいです。

使用した商品

• 現品
• 購入品

HappyLifeBio

ハダキララ

[オールインワン化粧品]

税込価格：30ml・13,200円 (生産終了)発売日：2019/1/1

無料サンプルに申込みしました。
〈アンケートに答えた方全員に無料でプレゼント〉
と記載してあり。※画像添付
サンプルだと思って申込みしたら、
勝手に定期購入になってました。
　　
翌月に、申込んだ記憶のないものが届き、
〈ご注文ありがとうございます〉
〈支払い用紙は後日送付します〉
と書いた紙が入ってました(苦笑)
怒り狂ってすぐ連絡。
　　
結果、
私は被害もなく解約させたので、
同じ様に連絡してみて下さい。
↓
　　
メールで
・申し込みしてない。
・商品は開封してないので着払いで送るつもりだ。
・勝手に定期コースになってるし、
直ちに解約しろ。
・今回勝手に送って来た品に対して、
どうしても支払えと言うなら90日返金保証を使うつもりだ。
・尚やり取りは全てスクショにて保存してる。
・消費者センターに相談する。
とメールをして、
解約手続きをさせました。
　　
【結果】
定期購入は解約。
支払いはいらない。
商品や支払い用紙は破棄してくれ。
との事・・・
無事に済みました。
　　
ちなみに請求金額は、
定価1万2000円。初回2000円。次の月から7000円w
問題ありありの会社です。
催促やメールを無視してサンプルだと思って使い続けると
法的にも支払いしなければならなくなるので、
直ぐの解約連絡をオススメします。
　　
　　
ちなみに商品ですが、
勝手に届いた本品（通常販売品）
サイズちっさっ！！！！！！
画像に載せましたが商品全て５センチサイズw
クレンジングオイル10mlが入っていて、
説明書に１回3ml使用って書いてる。
３日分だよ(笑)
計算出来ないのかなww？？
これが商品１ヶ月ぶんらしく。
定価12000円ですって(苦笑)
　　
使用感は、
サンプル使ったけど、
メチャクチャ乾燥します。
※私は肌が強いので肌荒れは無かったけど、乾燥ヤバいので、
他のと組み合わせて使った。
乾燥ヤバヤバです。
　　
小さい。高い。チープ。全然よくない。乾燥ひどい。勝手に契約扱いされてる(苦笑)
最悪の会社です。
　　
※クレジット登録とかしようモノなら、
勝手に引き落とされますよ。
気をつけて！！

使用した商品

• サンプル・テスター
• モニター・プレゼント  (提供元：ハダキララHP)

BRIGHTAGE（ブライトエイジ）

ブライトエイジ ホワイト(医薬品)

[その他]

容量・税込価格：124錠・4,840円発売日：-

定期コース利用中、飲み始め1か月。まだ変化はありません。
クレジットカードの変更を申し出たところ、定期利用中の商品のほかに、もう1点、商品を追加登録しないと変更は出来ないとのこと。。。そ、そんなのありですか？！　納得がいきません！！
商品の効果云々よりも、営業方針に疑問、一気にイメージダウンしました。

使用した商品

• 現品
• 購入品

Emerire(エメリル)

ブラックデュアルトリートメント

[白髪染め・ヘアカラー・ブリーチ]

税込価格：7,700円発売日：2021/5/10

口コミが良かったので購入しましたが、私は全く染まりませんでした。トリートメント効果は感じましたが、染まらなければ意味がありません。また、全額返金保証があるとのことでしたが、それも対応いただけませんでした。そもそもカラー剤とトリートメント剤の出口が分かれていますが、同量を出すことが難しい仕様です。とても力が要りますし、出すだけで手が痛くなり時間がかかりました。3日間連続使用しても染まらず、購入しなければ良かったと後悔しています。とても残念な商品＆会社です。

使用した商品

• 現品
• 購入品